Employé interne

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Votre mission :Gestion des demandes clients : répondre aux appels téléphoniques et courriels entrants, et fournir des informations techniques précises sur les produits ;Rédaction des offres commerciales : préparer des offres adaptées aux besoins spécifiques des clients, en collaboration avec l'équipe technique ;Support technique : aider les clients à choisir les solutions les plus appropriées, en tenant compte des spécifications techniques et des réglementations en vigueur ;Suivi des commandes : assurer un suivi correct des commandes jusqu'à la livraison, en veillant à la satisfaction client ;Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec les équipes de ventes externes, techniques et logistiques pour garantir un service client optimal. En échange de votre polyvalence en tant que force administrative dans la région d'Overijse, notre client vous offre :Un emploi avec option fixeUne ambiance dynamique et familiale avec des possibilités de croissanceFormation sur le terrain pour développer encore plus votre polyvalenceUn paquet salarial attractif, adapté à votre expérience (€ 2500 - € 3500)Chèques-repas de € 8 par jourChèques écologiques de € 250 par anAutonomie dans le travail et également flexibilité vis-à-vis des accords Une semaine de travail de 38 heures, du lundi au vendredi, afin que vous ayez suffisamment de temps pour la variété dans la vieHoraires de travail flexibles : commencez entre 8h et 9h et le vendredi, finissez déjà à 15h, ce qui vous permet de commencer le weekend tôtVous avez 20 jours de congé officiels que vous pouvez prendre librement L'entreprise est fermée entre Noël et le Nouvel An, mais cela n'est pas déduit de votre solde de congés Pour le poste d'employé administratif technique, nous recherchons quelqu'un qui se reconnaît dans cette description :Vous êtes diplômé en électromécanique, HVAC ou un domaine technique équivalent ;OUVous avez une première expérience dans une fonction similaire, de préférence dans le secteur HVAC ou dans des installations industrielles ;Vous maîtrisez très bien le français et le néerlandais et parlez également un peu anglais ;Vous avez une bonne connaissance des systèmes de chauffage et de refroidissement et savez lire des plans techniques (ou êtes prêt à l’apprendre)Vous disposez d'excellentes compétences en communication, d'une orientation client et d'un véritable esprit d'équipe.

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Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...